1月21日,南京中支在新春到来之际联合溧水区医保局开展长护险参保困难群众慰问活动,溧水医保局相关人员与阳光财险负责人共同慰问长护险参保人及困难群众。
在活动中慰问人员一行认真了解客户的家庭情况,给慰问对象送上米、油、面等比较实惠的慰问品。同时向家属详细询问了困难客户的身体状况,询问护理人员长期护理保险的服务情况,还现场宣传了长护险辅具政策,目前新辅具(纸尿裤、护理垫、助行器等)已经支持在线申请。
慰问中周局对护理人员的服务表示认可,对阳光财险在长护险运作过程的各项服务及流程控制十分认可。通过此次慰问活动,进一步促进长护险政策落到实处,切实发挥服务群众的功能。